Căn cứ theo Điều 30 「Luật bảo vệ thông tin cá nhân」 (Công ty cổ phần) Pledo Co., Ltd. và (Công ty cổ phần)GENESIS ASIA Co., Ltd. (sau đây gọi là "Công ty") để bảo vệ thông tin cá nhân của người sử dụng và nhằm mục đích xử lý nhanh chóng, suôn sẻ những khiếu nại liên quan công ty đã thu thập·thông báo chính sách xử lý thông tin cá nhân như sau : 
○ Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 8 tháng 5 năm 2024.

Chính sách bảo mật này, áp dụng cho dịch vụ Pledo AI Block và dịch vụ giáo dục online-offline (sau đây gọi là "Dịch vụ").

Điều 1 (Mục đích sử dụng thông tin cá nhân)

Công ty sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau. Thông tin cá nhân được thu thập sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích sau. Trường hợp nếu mục đích sử dụng thay đổi, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết, như xin sự đồng ý riêng theo Điều 18「Luật bảo vệ thông tin cá nhân」 

1. Đăng ký và quản lý thành viên trang chủ
Thông tin cá nhân được xử lý nhằm mục đích xác nhận ý định đăng nhập thành viên, xác nhận và xác thực danh tính cho việc cung cấp dịch vụ của thành viên, duy trì·quản lý tư cách thành viên, ngăn chặn việc sử dụng dịch vụ bất chính, xác nhận sự đồng ý của người đại diện pháp lý khi sử dụng thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi và xử lý các thông báo · báo cáo khác nhau và xử lý khiếu nại.
2. Xử lý dân sự
Thông tin cá nhân được dùng cho mục đích xác minh danh tính người sử dụng dịch vụ, xác nhận nội dung dân sự, điều tra sự thật dân sự nhằm liên hệ· báo cáo và thông báo kết quả xử lý.
3. Cung cấp sản phẩm dịch vụ
Thông tin cá nhân được dùng cho mục đích tư vấn online- offline về dịch vụ và sản phẩm như phân phối sản phẩm, cung cấp dịch vụ, dùng thử miễn phí, cung cấp nội dung, cung cấp dịch vụ phù hợp, xác minh danh tính, xác minh độ tuổi và thanh toán phí.
4. Sử dụng trong tiếp thị và quảng cáo
Thông tin cá nhân được dùng cho mục đích phát triển các dịch vụ (sản phẩm) mới và cung cấp các dịch vụ phù hợp, cung cấp thông tin về các sự kiện quảng cáo, đồng thời tạo cơ hội tham gia cho người sử dụng, cung cấp dịch vụ và đăng quảng cáo mang tính thống kê dân số, kiểm tra tính hiệu lực của dịch vụ, xác định tần suất truy cập hoặc thống kê về việc sử dụng dịch vụ của thành viên.

Điều 2 (Thời gian xử lý và lưu giữ thông tin cá nhân)

① Công ty xử lý · lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian lưu giữ · sử dụng thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật hoặc thời gian lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân đã thỏa thuận khi thu thập thông tin từ người sử dụng.② Thời gian xử lý và lưu giữ thông tin của mỗi cá nhân như sau.
1. Đăng ký và quản lý thành viên trên trang web: Cho đến khi hủy bỏ tư cách thành viên trang web
Tuy nhiên, nếu thuộc những trường hợp sau đây thì sẽ áp dụng cho đến khi lý do liên quan kết thúc 
1) Trong trường hợp do vi phạm quy định có liên quan và đang tiến hành điều tra· kiểm tra , thì thông tin được bảo lưu cho đến khi kết thúc cuộc điều tra.
2) Nếu mối quan hệ giữa chủ nợ và người vay nợ do sử dụng trang web vẫn còn, thì thông tin được bảo lưu cho đến khi mối quan hệ giữ chủ nợ và người vay nợ chấm dứt 
2. Cung cấp sản phẩm, dịch vụ: Cho đến khi việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ hoàn thành, việc thanh toán quyết toán được hoàn tất.
1) Hồ sơ liên quan đến giao dịch như nhãn hiệu, quảng cáo, nội dung hợp đồng và việc thực hiện căn cứ theo「Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử」
- Hồ sơ liên quan đến quảng cáo, nhãn hiệu : 6 tháng
- Cung cấp hồ sơ hợp đồng hoặc rút qũy đăng ký, thanh toán hàng hóa, cung cấp hàng hóa : 5 năm
- Hồ sơ khiếu nại của người tiêu dùng hoặc giải quyết tranh chấp: 3 năm
2) Lưu trữ dữ liệu xác nhận thông tin theo「Luật bảo vệ bí mật truyền thông」
- Thông tin máy tính, dữ liệu ghi nhật ký Internet, truy cập dữ liệu theo dõi vị trí: 3 tháng

Điều 3 (Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba)
① Công ty sẽ chỉ xử lý thông tin cá nhân, trong phạm vi quy định theo Điều 1 (Mục đích xử lý thông tin cá nhân) và chỉ cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu thông tin đó thuộc Điều 17 và 18 của「Luật bảo vệ thông tin cá nhân」. Chẳng hạn như sự đồng ý của chủ sở hữu thông tin hoặc các quy định đặc biệt của pháp luật.
② Công ty cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba như sau.

Điều 4 (Ủy thác xử lý thông tin cá nhân)

① Nhằm mục đích xử lý thông tin cá nhân một cách suôn sẻ, công ty ủy thác xử lý thông tin cá nhân như sau 
1. Điều hành và bảo trì
Người nhận ủy thác : (Công ty cổ phần) Pledo Co., Ltd., (Công ty cổ phần) GENESIS ASIA Co., Ltd.
Nội dung ủy thác: Điều hành trung tâm khách hàng, tư vấn khách hàng (trải nghiệm miễn phí, mua hàng, hợp tác vv), phát triển dịch vụ mới (sản phẩm, dịch vụ) và cung cấp dịch vụ phù hợp, cung cấp thông tin sự kiện và quảng cáo, đồng thời cung cấp cơ hội tham gia cho người sử dụng.
Thời hạn ủy thác: Đến khi hủy bỏ tư cách thành viên hoặc khi kết thúc hợp đồng ủy thác
② Theo Điều 26「Luật bảo vệ thông tin cá nhân」 khi Công ty kí hợp đồng ủy thác, thì trong bản hợp đồng ghi rõ nội dung liên quan đến trách nhiệm như cấm xử lý thông tin cá nhân ngoài mục đích thực hiện các biện pháp bảo vệ kinh doanh, kỹ thuật, mang tính chất quản lý, hạn chế ủy thác lại, quản lý và giám sát về vấn đề liên quan đến người ủy thác, trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Đồng thời giám sát người nhận ủy thác có sử dụng thông tin cá nhân một cách an toàn hay không.
③ Nếu có sự thay đổi về nội dung ủy thác hoặc thay đổi người nhận ủy thác, lập tức phải nhanh chóng thông báo để ngăn chặn việc sử dụng thông tin cá nhân trên.

Điều 5 (Quyền và nghĩa vụ của chủ thông tin và người đại diện về mặt pháp lý cũng như phương thức thực hiện quyền lợi)

① Chủ thông tin có thể thể yêu cầu công ty cho xem·chỉnh sửa· xóa· dừng việc sử dụng thông tin cá nhân vào bất cứ lúc nào.
② Việc sử dụng quyền lợi theo Điều 1, chủ thông tin cá nhân có thể thông qua văn bản, e-mail, chuyển fax để xử lý thông tin căn cứ theo thông tư Điều 41 khoản1 「Luật bảo vệ thông tin cá nhân」 và Công ty có trách nhiệm xử lý ngay lập tức không được trì trệ
③ Việc thực hiện quyền lợi theo Khoản 1 có thể được thực hiện thông qua người sở hữu thông tin hay người đại diện về mặt pháp lý như người được ủy quyền vv. Trường hợp này, người được ủy quyền phải nộp giấy ủy quyền dưới dạng file đính kèm số 11 theo "Thông báo về phương thức xử lý thông tin cá nhân (số 2020-7)".
④ Yêu cầu xem và đình chỉ sử dụng thông tin cá nhân có thể bị hạn chế theo Điều 35 khoản 4 và Điều 37 khoản 2 「Luật bảo vệ thông tin cá nhân」.
⑤ Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân có thể không được thực hiện, nếu thông tin cá nhân đó được chỉ định thu thập căn cứ theo các luật và quy định khác.
⑥ Liên quan đến quyền lợi của chủ thông tin, khi có yêu cầu về việc xem thông tin, chỉnh sửa · xóa thông tin, dừng việc sử dụng thông tin thì phía công ty cần xác nhận người đưa ra yêu cầu các quyền trên như quyền truy cập vv có phải là chủ thông tin hay người đại diện hợp pháp hay không .

Điều 6 (Điền mục thông tin cá nhân cần xử lý)① Công ty xử lý các mục thông tin cá nhân sau đây.
1. Cung cấp sản phẩm, dịch vụ
Các mục cần thiết: E-mail, số điện thoại di động của người giám hộ như:  ID đăng nhập, mật khẩu, giới tính, ngày tháng năm sinh, tên người giám hộ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính của trẻ
Các mục tùy chọn: Địa chỉ nhà riêng

Điều 7 (Hủy thông tin cá nhân)

① Công ty sẽ hủy thông tin cá nhân ngay lập tức, khi thông tin cá nhân đó trở nên không cần thiết như hết thời gian lưu giữ, hoặc hoàn thành mục đích sử dụng. ② Thủ tục và phương pháp hủy thông tin cá nhân như sau.
1. Thủ tục tiêu hủy
Công ty chọn hủy thông tin cá nhân với những trường hợp có lý do hủy và nhận sự chấp thuận của người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân của Công ty.
2. Phương pháp tiêu hủy
Thông tin dưới dạng file điện tử, được sử dụng các phương pháp kỹ thuật để không thể sao chép hồ sơ.
Thông tin cá nhân in trên giấy sẽ được cắt nhỏ bằng máy hủy tài liệu hoặc hủy bằng cách đốt

Điều 8 (Các biện pháp đảm bảo an toàn thông tin cá nhân)Công ty thực hiện các biện pháp sau để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân.
1. Tiến hành tự kiểm tra theo định kỳ
Công ty tiến hành tự kiểm tra theo định kỳ (mỗi quý một lần) để đảm bảo sự an toàn trong việc sử dụng thông tin cá nhân.2. Giảm thiểu nhân lực xử lý thông tin cá nhân và việc giáo dục
Công ty thực hiện chính sách quản lý thông tin cá nhân bằng cách chỉ định nhân viên xử lý thông tin cá nhân và giới hạn công việc xử lý cho người phụ trách.3. Thiết lập và thực hiện kế hoạch quản lý nội bộ
Công ty thiết lập và thực hiện kế hoạch quản lý nội bộ để xử lý an toàn thông tin cá nhân.4. Sử dụng các biện pháp kỹ thuật chống hack
 <Công ty> ("Công ty") cài đặt các chương trình bảo mật để ngăn chặn rò rỉ hoặc thiệt hại thông tin cá nhân do hack hoặc vi-rút máy tính, cập nhật và kiểm tra định kỳ, cài đặt hệ thống ở những khu vực hạn chế truy cập từ bên ngoài, giám sát và chặn về mặt kỹ thuật và vật lý.5. Mã hóa thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của người sử dụng (ID đăng nhập, mật khẩu vv.) được mã hóa và lưu trữ quản lý, chỉ riêng người sử mới có thể biết và dữ liệu quan trọng được mã hóa thành file, đồng thời mã hóa khi truyền dữ liệu và sử dụng chức năng bảo mật riêng như chức năng khóa file.6. Lưu trữ hồ sơ truy cập và ngăn chặn giả mạo 
Công ty quản lý và lưu trữ hồ sơ truy cập vào hệ thống xử lý thông tin cá nhân ít nhất một năm.
Tuy nhiên, trong trường hợp bổ sung thông tin cá nhân hoặc xử lý thông tin định danh duy nhất hoặc thông tin nhạy cảm liên quan đến trên 50.000 chủ thông tin, Công ty sẽ lưu trữ và quản lý thông tin đó trong hơn 2 năm. Ngoài ra, các chức năng bảo mật được sử dụng để ngăn chặn truy cập giả mạo, thay đổi, đánh cắp hoặc bị mất.

7. Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân Công ty thực hiện các biện pháp cần thiết để kiểm soát quyền truy cập vào thông tin cá nhân bằng cách cấp quyền truy cập, thay đổi và hủy quyền truy cập vào hệ thống cơ sở dữ liệu xử lý thông tin cá nhân. Đồng thời kiểm soát truy cập trái phép từ bên ngoài bằng cách sử dụng hệ thống ngăn chặn xâm nhập hệ thống..8. Sử dụng thiết bị khóa để bảo mật tài liệu
Tài liệu chứa thông tin cá nhân bao gồm hồ sơ và phương tiện lưu trữ phụ trợ được bảo quản ở nơi an toàn và có thiết bị khóa. 

9. Kiểm soát truy cập cho người không được phép 
Công ty đặt một địa điểm bảo quản vật lý để lưu trữ thông tin cá nhân và thiết lập, xây dựng thủ tục kiểm soát khi đăng nhập vào thông tin này 

Điều 9 (Lắp đặt•sử dụng trang thiết bị thu thập thông tin cá nhân tự động và nội dung từ chối thu thập thông tin cá nhân)

① Công ty sử dụng 'cookie' để truy cập thông tin liên tục và lưu thông tin sử dụng nhằm cung cấp dịch vụ phù hợp cho từng cá nhân sử dụng dịch vụ 
② Cookie là một lượng nhỏ thông tin mà máy chủ (http) dùng để chạy trang web được gửi tới để trình duyệt máy tính của người dùng và đôi khi được lưu trữ trên đĩa cứng của máy tính PC của người dùng. 
  1. Mục đích sử dụng cookie: Chúng được sử dụng kiểm tra thông tin các dịch vụ mà người sử dụng tìm kiếm, các trang web truy cập và hình thức sử dụng, từ khóa tìm kiếm phổ biến, xem xét việc bảo an khi đăng nhập vv nhằm cung cấp tối ưu hóa các thông tin cho người sử dụng   
2. Cài đặt•sử dụng và từ chối cookie: Bạn có thể từ chối lưu trữ cookie thông qua thanh công cụ >Tùy chọn Internet> Menu thông tin cá nhân ở đầu trình duyệt web của bạn.  
3. Tuy nhiên, nếu bạn từ chối lưu trữ cookie có thể khó sử dụng các dịch vụ khác phù hợp mình.

Điều 10 (Phụ trách bảo mật quyền riêng tư)

① Công ty chỉ định người chịu trách nhiệm bảo hộ thông tin cá nhân nhằm chịu trách nhiệm giám sát tổng quát công việc xử lý thông tin cá nhân và xử lý khiếu nại, xử lý thiệt hại có liên quan như sau:
▶ Nhân viên bảo vệ thông tin cá nhân
    A. Hàn Quốc
Họ và tên: Kim Kwan-seok
Chức vụ: Giám đốc điều hành
Số điện thoại: +82 2-6325-6935
Email : pledobest@gmail.com
    B. Việt Nam
Họ và tên: Nguyễn Tuyết Nga
Chức vụ: Giám đốc
Số điện thoại: 0989738222
Email: genesisasiavn@gmail.com

※ Bạn sẽ được kết nối với bộ phận phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân.

Điều 11 (Biện pháp khắc phục hậu quả đối với hành vi xâm phạm quyền và lợi ích cá nhân)

Chủ thông tin có thể nộp đơn xin giải quyết tranh chấp hoặc nhận tư vấn từ Ủy ban hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân và Trung tâm Báo cáo vi phạm thông tin cá nhân của Cơ quan an ninh và Internet Hàn Quốc để nhận được sự hỗ trợ về việc bị vi phạm thông tin cá nhân. Đối với các báo cáo và tư vấn vi phạm thông tin cá nhân khác, vui lòng liên hệ với các tổ chức sau.1. Ủy ban hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. Trung tâm báo cáo vi phạm thông tin cá nhân: 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. Văn phòng Công tố viên Tối cao: 1301 (www.spo.go.kr)
4. Sở cảnh sát : (không có mã vùng) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

Căn cứ theo quy định Điều 35 (Truy cập thông tin cá nhân), Điều 36 (Chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân) và Điều 37 (Đình chỉ xử lý thông tin cá nhân) của「Luật bảo vệ thông tin cá nhân」khi một cá nhân bị xâm phạm lợi ích hoặc quyền lợi do thiếu sót của trưởng cơ quan công cộng, thì cá nhân đó có thể yêu cầu khiếu nại hành chính theo quy định của Luật khiếu nại hành chính.※ Để biết thêm thông tin về khiếu nại hành chính, vui lòng tham khảo trang web của Ủy ban xét xử hành chính trung ương (www.simpan.go.kr).

Điều 12 (Thay đổi chính sách bảo mật)

 Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 8 tháng 5 năm 2024.